汽車,由于其商品的特殊性,往往成為大眾輿論關注的焦點。汽車行業一旦爆發負面輿情事件,往往能快速在網絡上傳播,并導致企業品牌口碑快速下降,影響大眾對于該車企的直接印象,造成車企汽車銷售的大幅下降。因此,企業行業需要及時掌握品牌的輿情信息,排查網絡上負面信息,及時梳理。
在此情況上,選擇專業的輿情監測軟件是車企監測自身品牌輿論口碑的好辦法。市面上輿情監測軟件多種多樣,企業在選擇過程中往往也陷入困境,究竟哪款適合本品牌呢?選擇汽車有要求監測軟件很簡單,主要看一下幾點:
1、輿情監測系統監測的全面性。輿情軟件監測是否是全網監測。例如,識微商情就能7x24小時全面監測社交媒體,博客,論壇,新聞站點等平臺,包括且不限于中央媒體如新華報等主流媒體;汽車之家、太平洋汽車網等專業性垂直化網站;知乎、虎撲等大型網絡社交平臺,及時發現全網相關輿情信息。
2、監測的是否及時:輿情最注重的就是時效性,如果不能及時監測到,那么輿情監測系統就失去了使用的意義,一般現在市面上的軟件監測事件均在半小時以內。但識微商情系統能做到輿情信息的實時監測,一旦網絡上出現企業的最新輿情信息,識微商情系統都能快速捕抓,實時更新在系統首頁欄信息中。
3、監測是否準確:與汽車企業相關的互聯網輿情僅僅一天的數據可能達到數十萬甚至是數百萬,但是可用的有效的輿情信息,卻只有一小部分。那么這對于輿情監測系統的輿情分析能力就提出了比較高的要求。識微商情系統基于其自主研發的數據云——蟻工廠,日處理數據以10億條計算,可以在短短幾秒鐘對海量數據進行清洗,自動聚類、分類、自動研判信息屬性、過濾垃圾信息,并對有效的輿情信息進行精準的快速的推送。
除上述外,識微商情推出軟件即服務模式,無本地軟件安裝和配置要求,網頁端即可快速使用;無后期運維和營運成本投入,減少企業人力開支;每周享受軟件功能免費升級,享受輿情監測最新技術服務,幫助車企快速及時把握品牌輿情信息,排憂解難。
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