輿情監測是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。這些言論主要為對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
具體上講,輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術,通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦,實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。
行業化、服務化是輿情監測分析的發展趨勢,將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫,建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎設施,可更好的實現人機結合,提高輿情研判的準確率。
市面上有關于輿情監測服務提供多飾多樣,各有各自的特點,小編在這兒著重推薦兩款可以免費試用的輿情監測軟件供大家參考:
政務類輿情監測系統:蟻坊軟件是一款專門針對黨政單位、高校類型的輿情監測系統,公司與國防科大計算機學院、長沙軟件園聯合建立了“海量數據處理工程研究中心”,擁有自主品牌的大數據服務云——蟻工廠(Antfact)。目前,蟻坊軟件對外提供數據的規范化、分析處理和深度挖掘服務。在輿情領域頗具影響力的數據分析產品有“鷹擊早發現”、“鷹眼速讀網”。<點擊領取免費試用資格>
企業類輿情監測系統:識微商情是專門針對企業人員開發的輿情監測系統,它能7X24小時實時監測實時監測社交媒體,博客,論壇,新聞站點等平臺,提供的服務有競品監測(針對性的了解競爭對手在網絡平臺的輿情動態,包括負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等)、行業監測(監測您所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、法律風險、供應鏈信息等內容)、數據化衡量(監測危機公關、市場活動帶來的互聯網品牌聲量、好評度變化,量化危機公關的實施效果和市場活動的推廣成果)等,還可以提供報告服務(根據客戶具體需求,采用周報、月報、季報和年報等形式,根據信息傳播特點,定制報告分析模塊,對特定監測時段內的信息進行分析總結)。
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