輿情監測的幾大特點是？哪款輿情軟件更好？

輿情監測有什么特點？只要是從事輿情監測服務行業，或者對此有相關了解的人都會告訴你，輿情監測的優勢是“全”“快”“準”。但輿情監測軟件有什么特點，這就需要分開來說，每一款輿情監測軟件為了迎合市場需要、客戶需求，都做了獨特的技術設計，擁有專屬于自己的監測優點。

以識微商情網絡輿情監控軟件為例，識微商情依托于自主研發的數據域系統——蟻工廠，利用互聯網收集技術實現輿情信息的收集、追蹤、監控、溯源和預警功能。產品利用實時數據收集和精準的自然語言處理技術，幫助企業對網絡輿情信息及時監控預警，了解行業動態、競爭對手信息等，實現對重點信息第一時間獲知、上報、處理。識微商情的優勢有：

1、重點監測：對于重點事件、重點人物、重點地區、負面新聞等，系統可以通過設置詞庫、特征關鍵詞等多種方式進行重點關注；系統可以通過來源分類、地域分類、正負面分類、時間分類等多種分類方式進行導航瀏覽。

2、輿情報告：系統支持一鍵導出輿情統計分析數據報告，支持日報、周報、月報自動生成與導出，幫助客戶瀏覽該時段內輿情分析情況；

3、輿情預警：系統支持敏感信息快速預警，能以短信、郵件、APP、微信等方式及時通知相關人員，實現及時報告、快速預警的處理效果。

4、多元分析：對于輿情的地域分布、時間分布、網站分布等，可以進行各種方式的統計，統計結果以列表或餅圖或直方圖等多種方式直觀呈現。

5、人工報告服務：由專業輿情分析師為客戶提供報告服務，可提供監測日報、周報、月報、年報和專報服務，根據信息傳播特點，定制報告分析模塊，對特定監測時段內的信息進行分析總結，幫助用戶理清網絡輿情以及傳播情況，并提供建設性的輿情應對建議。

6、競品監測：針對性的了解競爭對手在網絡平臺的輿情動態，包括負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等，洞悉競爭對手的商業戰略變化，為贏得和保持競爭優勢提供決策支持。

7、營銷監測：監測危機公關、市場活動帶來的互聯網品牌聲量、好評度變化，量化危機公關的實施效果和市場活動的推廣成果，提升管理層對市場工作的認可。

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