作為傳媒公司,難免要與各行業的人員打交道,因此在處理自身相關的輿情的同時,還要了解與客戶相關的輿情動態,為確保能夠實時地把握輿情態勢,制定更具針對性的輿情危機應對方案,則需要加強網絡輿情監測分析。
一、傳媒公司開展輿情監測分析有哪些優勢?
1、傳媒資源豐富
在信息化時代,報紙、通訊社、廣播、電視、新聞紀錄影片、新聞性期刊和網絡等傳媒資源豐富,在開展輿情監測分析工作中具有得天獨厚的優勢。
2、從業者專業素質強
媒體的記者、編輯、主持人等大多接受過新聞學的專業訓練,具有政治意識、大局意識和責任意識,具有很強的新聞敏感性、新聞傳播素質和社會調查能力,能夠隨時捕捉、分析研判具有苗頭性傾向性的問題,具有從事輿情監測與分析的能力和素質。
3、傳媒信源豐富多元
就像草根植于大地一樣,大眾傳媒從業者根植于社會。大眾傳媒依靠伸向社會的千百萬個觸 角,深入社會各個角落,接觸社會各個階層,其信息源豐富多元。有條件掌握各個社會群體 的思想動態,了解各個社會群體的輿情。
二、傳媒輿情監測方案分享:
1、強化網絡輿情預警機制
為了準確及時了解大眾的聲音,防止不實等負面輿情被廣泛傳播,建議傳媒公司可以利用專業的輿情監測軟件(免費試用>),對營銷動態,廣告投放渠道進行實時追蹤分析,對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析,以在最短時間內化解輿情危機,避免事態向消極的方向發展。
2、加強網絡輿情動態監測
隨著社交媒體應用的興起,輿論的傳播形式豐富多樣,而且影響大。因此,建議傳媒公司可以利用專業的輿情監測軟件(免費試用>),可根據企業的個性化需求,對自身的營銷推廣動態、廣告投放期間各階段的熱點話題進行實時追蹤,挖掘期間相關的熱門話題演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點,便于企業掌握輿情發展的脈絡,做出有效的預測。
3、建立輿情應急聯動機制
輿情危機一旦爆發,對于廣告傳媒公司而言,會涉及到方方面面的利益,因此還需要建立輿情應急聯動機制,即調整各部門之間的情報共有和對應戰略指導,合力采取相應手段壓縮負面情報傳播,消除負面影響。
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