公共關系是一種旨在有效管理個人或組織與公眾之間的信息流的職業。公關主要用于營銷,以維持良好的媒體關系和公眾形象,建立品牌知名度,并與潛在的品牌推廣者互動。
公共關系和營銷是一回事嗎?
簡單回答是不。
營銷主要側重于推廣您的產品和服務以產生潛在客戶,而公關主要側重于通過培養您與媒體和當前客戶的關系來維護您公司的公眾形象。
公關是營銷的一個子集,專注于與公眾建立關系,以便為公司或組織創造積極的公眾形象。公關專家專注于通過電視、印刷、社交媒體和廣播等傳播和媒體渠道改善客戶的形象。因此,他們的主要目標之一也是預防和處理公關危機。
公關在營銷中的位置在哪里?
如何真正將公關付諸實踐以與您的營銷工作同步使用呢?不同公司使用各種做法,以下是最受歡迎的:
1、活動非常適合提高品牌知名度、尋找影響者和潛在客戶
公共活動是促進您的營銷效果并在您的公司和媒體之間保持良好關系的好方法。 對于希望在新人中提高對其產品或服務的認識的公司來說,它們也非常有效。
在組織或參加活動時,您可以推廣您的品牌,與您的受眾建立聯系并擴大了解您品牌的人群。通常伴隨活動而來的贊助和媒體報道是提高品牌知名度或加強公眾形象的另一種好方法。
不僅如此,公共活動還可以幫助您在結識新朋友時建立公關網絡,并擴大您的人脈網絡,從其他公司的首席執行官到影響者或記者,您可以在未來再次與他們建立聯系。
2、新聞稿是您進行宣傳的首選活動
新聞稿是關于公司、組織或個人的官方公告。它通常以類似于報紙文章的形式發送給記者。這是在記者的幫助下與公眾分享新聞的一種很棒的“經典”方式。新聞稿通常被公司用作宣傳和推廣新產品、服務、項目等方面的營銷努力。它們也可用于宣布重要事件、新員工、管理層變動等。
3、博客是公關和內容營銷的交匯點
博客是公關和內容營銷相遇的地方。博客是一種通常較長的、僅數字版本的新聞稿。雖然,如今大多數新聞稿也以數字形式出現。
它們是一種內容營銷形式,公司用于在線推廣其產品和服務。博客已成為公司接觸目標受眾并通過博客評論或社交媒體評論與他們互動的最流行方式之一,公司將博客用于各種目的,例如向客戶介紹他們的產品或服務、提供有關如何使用它們的提示和建議、共享有關公司的信息、創建最佳實踐的一般知識庫等等。
4、社交媒體增強了您的公關和營銷活動
除了在社交媒體上分享您的博客外,還有其他多種方式可以使用社交媒體來增強您的營銷活動,而且這通常是公關和營銷重疊的領域。社交媒體網絡可用作通過自然和/或付費帖子推廣您的產品、服務、公司文化等的平臺。由于微信、知乎、虎撲、小紅書等網站的普及,社交媒體營銷將是一種相對便宜且簡單的數字營銷形式。它不需要大量投資,讓您有機會直接與您的粉絲聯系。
公關可以通過多種方式成為營銷的重要補充——關鍵是要知道如何正確執行它,由于公關人員的工作可能有些累人且耗時,因此有多種工具可以將其自動化。
例如,關于您的品牌的有爭議的社交媒體帖子傳播開來并引起了很多負面關注。 使用網絡輿情監測系統如識微商情,您可以概覽您的品牌的所有在線提及以及圍繞它的情緒變化,以預測和防止任何公關危機。
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