什么是競爭對手映射 如何利用輿情監測將其適用于公關

競爭對手映射是競爭分析的可視化表示。競爭分析是任何市場行為的基礎，通過收集有關您的競爭對手的信息，評估他們的優勢和劣勢，企業可以增強品牌的競爭優勢。如何將其適用于企業的公關活動呢？

1、調研企業的競爭對手

無論處于哪個階段，每個企業必須做的第一件事就是找到最接近的競爭對手。 如果企業想進行高質量的競爭分析，您應該包括所有類型的競爭對手。我們可以將它們從近處和親近的環境中分成四組。

l 直接競爭：您的直接競爭對手是那些向您銷售類似商品或服務的公司。(如肯德基與麥當勞）

l 間接競爭：作為間接競爭對手的公司銷售與您相同類別的商品或服務，但差異足以替代您的產品或服務。 （咖啡與飲用水）

l 替代競爭：有不同的產品和目標，但使用相同的消費資源的競爭對手。（如書和游戲）

l SEO競爭：不屬于前面類別但在搜索引擎結果中與您競爭的競爭對手。（如航空公司與機票折扣網站） 

查看他們的網站、社交媒體和在線形象，了解更多關于他們的目標受眾和營銷策略的信息。確定這些公司在哪些方面做得對，以及他們應該改進哪些方面，以免重蹈覆轍。

2、選擇要審查的業務領域

要進行競爭對手映射，您必須找到關注的領域，例如社交媒體、產品范圍、定價政策等。這可以幫助您縮小研究范圍并專注于分析中的相關事物。

例如，如果您打算在社交媒體領域制作競爭對手地圖，則必須盡可能多地收集有關競爭對手社交媒體資料的信息——輿論聲量、最活躍的渠道、并仔細研究他們的整個內容策略。通過定義品牌的目標，您將知道您需要收集什么類型的數據。這一點上企業品牌可以利用SWOT進行分析，快速全面的了解。 

3、列出品牌最好的特質

考慮與您的競爭對手相比，其他人如何看待您的產品或服務。品牌需要了解消費者對企業品牌和產品的看法，以及它是否會引起積極或消極的情緒。這點上我們建議企業使用識微商情網絡輿情監測系統進行全網數據監測。識微商情能夠監測到微信、抖音快手、貼吧論壇等各大互聯網社交平臺上消費者對于企業品牌的看法，并對其進行網友熱門話題討論與情緒分析，幫助企業快速了解消費者最關心企業品牌哪些特質，讓品牌可以更好地定位品牌的信息以覆蓋品牌的受眾。品牌口碑聲譽查詢入口》》》

4、尋找需要改進的地方

利用競爭對手的活動的關鍵是定期監控他們以找到可以改進的領域

l 競品在談論什么

l 競品創造了哪些內容

l 競品如何吸引觀眾？

利用識微商情網絡輿情監控工具輸入競品的關鍵詞進行實時追蹤，并對其進行大數據分析。識微商情支持數據的一鍵導出，客戶可以快速看到有關于競品的一份全面的數據報告，幫助企業了解競品的市場活動，洞悉競爭對手的商業戰略變化，為贏得和保持競爭優勢提供決策支持。

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