自如回應被調查：將深度自查，堅決整改

8月23日，@自如客 發布了《自如關于堅決配合政府調查的說明》以回應北京市監管部門對租賃市場的調查。自如在回應中表示：高度重視、認真配合相關政府部門的調查，全面接受相關查處結果，并在此基礎上進行深度自查，堅決整改。

8月17日，時任我愛我家副總裁胡景暉炮轟自如、蛋殼等長租公寓運營商以高價搶奪房源，加劇北京等城市的租房價格上漲可以算得上是此事件的直接導火線。之后相關部門約談自如、相寓、蛋殼公寓等主要住房租賃企業負責人。

8月22日，北京市住房城鄉建設委會同多部門開通了12345打擊“黑中介”投訴舉報熱線。開通首日，共接到投訴舉報52條，主要反映：哄抬房租、無照經營、不退押金、打隔斷群租、轉租他人、強制貸款付租金、對委托出租房不予維修、采取軟暴力(堵鎖眼，恐嚇，騷擾)威脅租房人等八類問題。曝光的涉嫌違法違規的23家中介機構里包括北京自如生活資產管理有限公司。

圖源網絡

從胡景暉炮轟自如等長租公寓運營商高價搶奪房源到自如CEO熊林發布長篇社交媒體《關于租金、行業、自如的聲明》回應、從北京市住建委聯合市銀監局等相關部門集中約談自如等主要住房租賃企業負責人、北京市開通打擊“黑中介”投訴舉報專線,首日曝光涉嫌違法違規的含北京自如生活資產管理有限公司在內的23家中介機構到自如官微回應被調查，不斷增加的新鮮事件和話題，使得自如的輿情熱度近一周內持續在線。

發展趨勢，來源：識微口碑

此事網上以正面情緒為主，占比58.1%，多數網友表示自如聲明的態度還是很好的，且自如管理一直不錯。19.5%持負面情緒的網友認為中介之間的“搶房”惡意加劇了房價的上漲，使自己深受其害，必須譴責。

情感分析，來源：識微商情

@人民日報 在微評中寫道：房租起起落落，若契合市場邏輯，并無不可。但無良中介興風作浪，惡意哄抬，不僅擾亂租賃秩序，加重租客生活成本，更影響城市宜居度，傷害城市形象。嚴防“炒租”，對相關行為一經查實，即從嚴處罰、聯合懲戒。依法監管，還租賃市場以健康。

隨著經濟的發展，房價的適當上漲是能夠接受的。但如果是因為無良中介的追逐暴利，惡意哄抬房價，而造成生活成本上升，不僅無良商家會受到“千夫所指”，更讓整個行業蒙上一層秩序混亂的陰影，不利于整個行業的健康發展。

網友希望通過這次相關部門約談住房租賃中介，使得持續暴漲的租房價格得到控制，混亂的租賃市場秩序回歸正常。自如今日的回應聲明及日前數十家房屋租賃中介負責人承諾：不漲租金且拿出超過12萬套的房源存量投向市場，無疑給了那些對房價憂心忡忡的租客一根“定海神針”。但最終的成效究竟如何，只能讓市場來回答。

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