網絡上曾經流行一個梗,vivo的代言人向來是誰紅請誰。近年來,不論是國際大牌還是本土品牌,在宣傳上都有拜倒在流量之下的趨勢。而這些作為流量代表的明星,也確實回饋給了品牌不俗的成績。然而粉絲對于愛豆代言的品牌未必是全然接受和支持的,比如微商。
微商作為新興的一種商業形式,因前期的入門門檻低、相關管理制度未及時完善等情況下,一邊蓬勃發展一邊亂象叢生,經常爆出一些“三無產品”、消費者維權無門等新聞來,導致大部分人對于微商的印象停留在低質、類傳銷等標簽上。
10月28日10時,廣州妝后貿易有限公司所屬微商品牌CUIR葵兒宣布陳立農為旗下噴霧系列產品的首位代言人。
隨后,@陳立農工作室 也轉發了該條信息。品牌邀請當紅小生代言本是一個非常普通的商業合作,然而該消息一發布,就引起其粉絲的強烈不滿與抗議,認為微商與明星形象不符,質疑微商產品有問題等。
28日晚,該品牌微商老板@葵兒kuki 開直播,一邊哭一邊帶領著員工們給陳立農粉絲鞠躬道歉,稱“陳立農的粉絲們,我們錯了,你們說我們哪里不好,我們改!”而直播過程中,兩方粉絲一直對罵。
29日23時,陳立農工作室發聲明,對于近日部分網友對于陳立農代言產品與公司的負面評價,使藝人受到多方誤解和質疑。對此,公司決定與品牌方提出解約。公司也呼吁相關網絡用戶以及粉絲共同維護網絡環境,公司在制定藝人代言方面也將更加審慎。
隨后,@葵兒kuki 回應稱,“在沒有經過我方品牌的同意下私自發布解約申明,屬于毀約。這種對品牌方極其不負責任的行為,我方品牌會依法追究!”
30日,@葵兒kuki 連更幾條社交媒體,表示陳立農的粉絲給品牌造成重傷,要求對方履約。
這一次代言事件,不管是陳立農方、品牌方抑或是粉絲,都深陷輿論漩渦。從網絡觀點來看,當前品牌方占輕微優勢,這部分人大都認為既然接了代言就應該履行合同,這是陳立農方的錯,占比25.28%。但對于微商的質疑也不少,“三無產品”、“戲多”、“賣慘”、“蹭熱度”等聲音層出不窮,更是在陳立農工作室發出聲明后刷屏要求品牌方刪博,此類言論占比20.37%。而陳立農所屬經紀公司也被粉絲怒懟為私利壓榨藝人、不為藝人未來考慮等,此類言論占比17.24%。
從下圖可以看出,自從宣布陳立農代言葵兒的產品后,網絡上“葵兒”的提及量激增,基本是跟著陳李農代言事件的發展趨勢在走。僅從此結果來看,葵兒還是達到了品牌宣傳的第一個需求,就是出名。然而,由于陳的粉絲不買賬及質疑聲,雖然打響了品牌知名度,卻還少了點美譽度。
百度百科上對代言人的釋義:請一些社會名人來為自己推出的商品進行廣告宣傳行為,利用知名人物(多是演藝界或者體育界的名士)的號召力和影響力來擴大商品的知名度,從而最終達到提高銷量,獲得更大效益的目的。
通常品牌甄選的代言人是與品牌的形象、調性、市場與目標人群相契合的,品牌形象代言人作用是引起品牌形象聯想、體現品牌個性、造成品牌識別、增加品牌權益。實際上,這些知名人物也需要品牌的代言來實現自己的商業價值,增加自身的曝光率。
可以說知名人物和品牌的合作通常是一種雙贏,但也可能是一場雙輸。若其中一方出現負面新聞,必然會影響到另一方的形象。所以陳的粉絲提出質疑,希望解除代言合約,實際上也是希望愛豆愛惜“羽毛”。只是質疑雖然是人們的權利,但不要使之成為網絡暴力和謠言的代名詞。
品牌方CUIR葵兒直面質疑,曬出了自己公司資質證書等,證明了自己并非“三無產品”,這一點贏得了大多數“路人”的支持和好感。這里是要夸一下品牌方的輿情處理方式,回應切中了公眾追求真相的痛點。
陳立農代言風波幾度鬧上熱搜,現在無論對于品牌方還是陳立農方都是騎虎難下的局面,結果恐怕很難皆大歡喜。兩者握手言和,粉絲未必會買賬;若撕破臉,陳立農可能會因此事使其他品牌望而卻步,而品牌方CUIR葵兒的宣傳節奏將被完全被打亂,是否會對公司運營產生影響也未可知。
而你,會選擇挺誰?
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