代寫產業鏈遭曝光 小紅書回應：嚴厲打擊

“那些你用心發現的，也是別人不想錯過的。帶著小紅書，找到全世界的好東西。”因匯聚了大量用戶體驗文章和有效營銷方式，小紅書名噪一時，深受用戶喜愛。許多用戶在購買東西之前，總會翻看一下商品的推薦和用戶體驗，以便了解這款商品是否真的符合自己的要求和需要。在認真翻看數篇筆記后，不少用戶被成功“種草”，會立馬點擊文中的商品鏈接，進行購買。

3月14日，有媒體報道小紅書部分“種草筆記”是編的，網上存在專業代寫產業鏈。許多網民都是小紅書的忠實用戶，他們形成了購買商品之前先上小紅書app“取經”的習慣。一時之間，網上對于小紅書app、黑產刷量行為、自己被種草之后購買的商品質量等的討論促進事件輿情發展。

@中新經緯 是最早報道小紅書存在種草筆記代寫產業鏈的媒體，科技類、財經類媒體參與傳播擴散。由于媒體擁有不少粉絲，發布的消息相對真實且權威，引起不少網民關注此事。14日16時至18時，小紅書代寫產業鏈事件輿情到達最高峰。21：42，@小紅書 針對代寫產業鏈作出回應：“對黑產打擊到底，堅決捍衛社會生態”，小紅書的回應使得輿情得到小幅度上升。

自媒體平臺的文章多是從小紅書種草筆記存在代寫刷量行為和小紅書回應兩個角度出發，將事件傳遞給受眾。

（熱門文章，來源：識微商情）

“種草筆記”系編造無疑會影響小紅書的品牌口碑。有人為小紅書的發展前景擔憂；有人為自己曾上當受騙而憤憤不平；有人從小紅書的黑產造假事件聯想到到其他平臺暗箱操作行為；有人為小紅書堅決打擊黑產的態度點贊；有人為小紅書的發展提出建議。具體觀點如下：

@Smile_等待花開_：原創這個也應該重視，發現最近很多賬號偷偷把別人的筆記或者在其他平臺發布的食譜搬到小紅書，甚至也在首頁看到這些抄襲的筆記。

@樸2花i：好多東西都是在小紅書種草的，確實好用。

@ZGXOQN-：現在的小紅書已經不是當年的小紅書了。

@吃可愛多長大的小可樂：我不知道因為小紅書亂花了多少錢。

據悉小紅書創建于2013年，最初是一個用來分享境外購物心得的社區，后逐漸發展為“社區+電商”的平臺。2015年胡歌憑借《瑯玡榜》和《偽裝者》重回公眾視野，成為眾多時尚品牌的寵兒，小紅書看中了胡歌背后的年輕粉絲群體和良好形象，聘請其為代言人。16年4月，小紅書發布了與胡歌合作的第一支廣告《胡歌和小紅書的三天三夜》，廣告采用記述的方式，記錄了作為胡歌普通的一天，向觀眾傳達出小紅書真實、發現好東西、分享好東西、有趣好玩的品牌理念。該條廣告效果大大超出胡歌同期代言的其他產品，視頻投放2天后僅在各大視頻網站播放總計1300萬次，新聞曝光次數總計500萬次。

除了代言人視頻廣告外，小紅書還在當時火爆的自媒體“咪蒙”上投放廣告，傳遞品牌價值。自此，小紅書憑借成功的營銷方式成為家喻戶曉的知名品牌。

小紅書知名度打響之后，眾多商家看中了平臺背后的龐大用戶數量和用戶粘度。部分商家開始采取不正當方式獲取小紅書用戶信任從而達到消產的目的，網上甚至出現了代寫產業鏈，這類手段的存在會極大的傷害用戶信任和平臺口碑。

從昨晚小紅書的回應來看，之后如果能重視黑產刷量問題，嚴厲打擊，著力解決問題，這次信任危機可能會成為小紅書發展的加速劑。但部分網友懷疑小紅書的回應只是一次普遍的公關行為，出了問題，馬上給公眾一個交代，以緩解輿論壓力。畢竟在315前夕這個關鍵時間節點上，小紅書也害怕上榜。

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