“蘋果耳機致癌門”輿論分析

近日，一則關于蘋果公司非常聳人聽聞的新聞在網上流傳：AirPods可能致癌，250名科學家聯名警告。這對于每天都使用 AirPods 的果粉來說，絕對是讓人虎軀一震！真的假的？

3月15日早間，媒體報道了蘋果客服回應：對于第三方的傳言和新聞報道，不負責準確性，可放心使用AirPods產品，不用擔心輻射問題。

此時正值315消費者權益日，“蘋果耳機致癌門”相關輿情在15日出現高峰。

雖然蘋果耳機有可能致癌的消息先由新聞媒體爆出，但新聞媒體（網站+客戶端）的聲量占比并不大，僅12.8%，這跟平臺本身重于發布信息的特性有關。社交平臺用戶量龐大、交流便捷，成為討論“蘋果耳機致癌門”最主要的平臺，聲量占比79.9%。

輿論分析

23.71%的媒體報道蘋果在國外爆出耳機可能致癌的新聞，由此引發了全網的關注和討論。

47%的媒體報道聚焦“蘋果耳機致癌門”進展。“今日頭條”“ZAKER新聞”“百度新聞”等媒體發文報道“蘋果回應AirPods致癌：放心使用 不用擔心輻射”，對引發輿情的前期新聞內容進行了修正，引發大范圍傳播，澄清了“致癌門”的真相。

12.96%的媒體報道引用了國際相關組織及專家的研究成果，探討手機輻射風險，建議人們若擔心手機、無線耳機輻射問題，睡覺時不要把手機放枕頭邊。

15.81%的媒體報道則分析了“致癌門”對蘋果公司股價、產品、即將召開的發布會帶來的影響等。

81.14%的網民傳播“蘋果耳機致癌門”相關報道，使得信息快速擴散。

5.06%的網民對新聞真實性提出質疑，部分有才華的網民甚至編輯段子諷刺那250位科學家。網民@黃魚Veda 認為“如果那點輻射也會致癌，大家以后不要用電器了。 造謠都沒有腦子。 ”網民@曾子言 認為“#蘋果回應AirPods致癌# 用戶：我長期使用AirPods聽歌，會不會得癌癥啊？ 專家回應：親，我們這邊不建議您使用此類藍牙設備呢。據我們研究證實，長期使用藍牙耳機的用戶都活不過一百二十歲呢！[doge] ”

2.3%的網民顯然是瞧熱鬧的，表示自己窮，買不起，可以放心了。

11.5%的網民發表了其他觀點，有人表示不敢再用AirPods，有人乘機危言聳聽“不要再給孩子用電子產品了”，也有人聯系到蘋果及其競爭隊后即將召開發布會，陰謀論一番……

據后面的修正報道，多達250名科學家聯名向聯合國和世界衛生組織發布請愿書，稱近期國際癌癥研究機構的諸多研究結果表明EMF會增加“致癌”風險，警告用戶不要長期大規模使用無線設備。于是蘋果的無線耳機AirPods就“躺槍”了。

據請愿書，EMF是是一種類似于X光或者紫外線的無線電波，但是沒有后者那么強大和危險。在高強度EMF輻射下，會導致灼傷并影響人體細胞的生長。但是目前對于低強度的EMF對人體的影響目前并沒有確切的結論。

因為一開始的斷章取義，未定論的研究成為“實錘”，蘋果才遭遇了這一場負面輿情。當前沒有證據證明AirPods致癌或者不致癌，蘋果方面的回應既給了消費者一顆定心丸又留有一絲余地，這是蘋果公司的聰明之處，值得學習。

需要警惕的是，當下許多容讓人信以為真的謠言套路，往往是從這樣真假參半的信息中誕生的。粉碎謠言，既需要人們有“火眼金睛”，也需要企業隨時關注及時辟謠，以免造成負面輿情影響信譽和形象。

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