51信用卡遭警方調查事件始末

10月21日下午，有消息顯示杭州警方有一百多名警察沖進51信用卡在西溪的辦公大樓，此事情一經發布在網絡上，立刻引起了媒體與網友的關注。有人說是51信用卡涉及P2P金融業務，業務線崩壞；有人說51信用卡使用爬蟲技術私下抓取用戶隱私，并進行商業販賣；也有人說是51信用卡暴力催收債務，導致警方進行抓捕。那么到底是怎么回事呢？

根據小編整理51信用卡事件的始末，輿情發展大概分為3個階段，第一階段是21日12點起到下午18點左右，此刻是警方出動警力進入51信用卡總部，媒體、網友猜測事件的起因；第二階段是18點以后，此刻輿情熱度漸漸消散，網友在這個階段，以譴責51信用卡為主；第三階段是22日上午時間段為主，51信用卡涉嫌外包公司暴力催債，51信用卡總裁孫海濤道歉。

輿情發展；數據截止到22日12時

1、警方突然介入，業務崩壞與販賣隱私的猜測不斷

根據小編整理，51信用卡事件最早是由網友@鄧慶旭 在21日12時15分發布在網絡上。在7分鐘后，12時23分，嗅覺敏銳的新浪科技發布了51信用卡被警方進入總部大陸，并配以圖文。隨后在短時間內，新浪系博主陸續轉發該新聞，在業界與網友之間引起了廣泛關注。

憑借著網絡的發達，線下的網友、媒體將現場的圖片發送到網絡上。而網絡上的大V在經過聯系后，紛紛轉發此消息。警方、51信用卡、P2P、金融等信息聯合起來后，迅速吸引了網友的目光，輿情在短時間內井噴式上漲，并在21日下午保持較高的熱度。在此次輿情傳播過程中，業務聯系、專業知識更深一籌的財經、金融博主無論是影響力還是活躍度都遠超其他博主。

此刻媒體、網友紛紛猜測51信用卡總部被警方進入調查是由于51信用卡業務崩壞，涉嫌死賬爛賬等情況，又或者是傳言51信用卡私自采用爬蟲技術抓取用戶隱私，并進行商業販賣。51信用卡事件在當天下午成為社會上一大熱點，吸引了無數網友、媒體的眼光。這事情也直接影響到了51信用卡的股價，在新聞傳播后不久，港交所51信用卡股價大跌30%停盤。

圖源網絡；侵刪

2、輿情發展中期，熱度回落，網友譴責

21日18時以后，輿情已經發酵一下午，隨著51信用卡多次在網絡上回復媒體、網友公司運營一切正常，而警方并沒有出面做過多解釋，輿情熱度熱度慢慢回落。

隨著輿情熱度的回落，網友與媒體的注意力也隨之開始風化。在中國新聞網發布的文章《P2P再遭“核打擊”，山東將全部取締，下一個會是誰？》中寫道今年各省開始取締省內不規范的業務。其中湖南省于10月16日宣布取締轄內全部網貸機構P2P業務。對P2P業務作出嚴厲限制或取締的還有山東、寧夏、天津等地區。據網貸之家最新數據顯示，截至2019年9月底，P2P網貸行業正常運營平臺數量呈現持續下行的態勢，下降至646家。

半月談文章《暫別P2P》寫道P2P平臺只是一個“金融信息中介”平臺，并不能直接或間接地吸納存款資金，更不得參與非法集資，這是監管部門給P2P畫出的“紅線”。但過熱的市場，讓很多平臺不甘于只收取雙方的服務費，他們開始接觸資金，開設資金池，把資金投向能更快取得收益的領域，默默地扮演起雙方資金的擔保方之一。一些P2P平臺嚴重偏離了初衷，花樣繁多的違法交易行為在行業中蔓延開來。伴隨著大量平臺開始卷款跑路。對于監管方來說，在有把握識別風險、控制風險之前，閘門不可能開啟。伴隨著大量平臺開始卷款跑路，P2P行業被不斷逼入“窄巷”，并最終招致“史上最嚴監管”，導致民眾聞P2P色變。

媒體提取P2P倒閉公司，圖源網絡；侵刪

相較于媒體的理性，網友則是義憤填膺，紛紛訴苦。

網友@桐生xxx：51旗下的小伍錢包也算是714了，利息高的，催收暴力，通訊錄轟炸，不講道理。

網友@波濤洶涌xxx：找他們注銷賬號，要給什么非運營方公司義牛網絡寫申請書，手寫簽名，然后身份證照正反面，手持身份證照。給杭州互聯網金融協會投訴熱線打電話那邊接線員語氣特橫告訴我人家怎么要求怎么弄，出問題找他們公司。

3、事件明了，外包公司暴力催收，股價回漲逾15%

21日23時14分，杭州警方終于公布出動警力進入51信用卡西溪總部的原因。據警方公布信息我們可得知，51信用卡被警方調查并不是由于業務崩壞也不是由于私自販賣用戶信息，而是由于51信用卡委托外包公司進行恐嚇、滋擾等軟暴力催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

22日凌晨6時不就，51信用卡總裁孫海濤發布長篇道歉聲明，表示公司管理不到位，并對股民釋放信心。在道歉信中，孫海濤表述到截止到2019年6月30日公司自有凈資產余額38億元，自有現今總額26億元。

致歉信中公布公司財務狀況；圖源網絡

51信用卡本以為做出合理的解釋能挽回網友心中的一絲信心，但是暴力催債一詞刺痛了網友的神經。在22日上午輿情中，涉嫌暴力催債話題一度成為網絡焦點。網友對于51信用卡外包公司暴力催收也展開了激烈的辯論。有網友認為老賴橫行，商家采取暴力催收的行為是有可取之度的。但這樣的言論很快被認為是51方面的水軍與投資既得利益者在混淆視聽。

大部分網友認為其一P2P業務模式本身就是血淋淋的喝血賺錢模式，不存在管理不善的行為。其次，P2P借貸業務類似于高利貸行為，借少量的錢就必須還高于本金幾倍的利息。此外，網友紛紛拿出被51信用卡暴力催債的錄音、視頻證據進行譴責。

在網友關于51信用卡暴力催債與老懶問題爭論不斷的時候，22日下午13時，51信用卡在港交所上線發行，51信用卡復盤大漲逾15%。不管網友是如何評價51信用卡，但孫海濤的道歉聲與公司的安然無恙明目前來看確確實實給足了股民信心。

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming@civiw.com  負責人：張明）
更多商情熱點請關注：
微信公眾號:識微科技  社交媒體：@識微科技 

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。