教培機構如何轉型:新東方善后處理獲79%好評

隨著政策的步步落實，教培時代成為歷史篇章。從風口跌落的教培企業們，要繼續實現未來發展，轉型成為當務之急。

曾經的教培巨頭新東方也不例外，就其目前的動態來看，它不僅僅是在內部業務結構上做出調整，甚至盤算起了跨行生意——農產品直播帶貨。

新東方開始賣菜了？

11月7日晚間，新東方創始人俞敏洪在直播時透露，新東方未來計劃成立一個大型的農業平臺，將會和幾百位老師通過直播帶貨幫助農產品銷售，支持鄉村振興事業。

據最新動態，東方優選（北京）科技有限公司于10月27日正式成立，由北京新東方迅程網絡科技股份有限公司全資控股，注冊資本1000萬人民幣，經營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產品、新鮮水果、新鮮蔬菜、食用農產品、飼料、化肥、低毒低殘留農藥等。其中，新東方教育科技集團有限公司持有北京新東方迅程網絡科技股份有限公司74.5%股權，為最大股東。

在宣布新規劃之時，俞敏洪同時提到退場業務的善后情況。他表示：因新東方麾下最大業務的退場，將要退租近1500個教學點，并將撤下來的課桌椅捐獻給了農村中小學，迄今已送出近8萬套。

此外，他還特別提到了新東方能在“行業寒冬”下活下來的原因。“我在新東方有個規矩，就是新東方賬上的錢，必須能夠滿足如果有一天新東方突然倒閉或者說突然不做了，賬上的錢必須能夠同時能退還所有學生的學費并且能夠支付所有員工的離職工資，這條規矩算是救了新東方。”

從識微商情統計出的相關話題輿情熱度趨勢來看，在直播當晚，話題引起了小范圍的輿情關注；11月8日，在媒體的集中報道下，相關話題輿情熱度驟升，且在次日仍有較高熱度延續。

雖然新東方“農產品直播帶貨”的新業務是媒體報道和網民關注的首要話題點，但結合熱門文章來看，在消息的傳播中，新東方對退場業務的善后處理也成為附加信息被嵌入其中。“狼狽”撤退的路上，還能順手做把公益，并能對課程退費與員工薪資負責，在一些同行“跑路”行為的襯托下，大家對新東方的好感被大幅拉升，甚至用到“體面人”“敬你是條漢子”等語言來形容。

話題下的情緒表達以占比79%的正面評論為主，有夸獎它的，也有因此對其新業務做出祝福與表示支持的。但也有12%的中立評論對此持保留意見，9%的負面評論持消極態度。

新東方老本行如何了？

雖然新東方的新業務高調官宣了，但和猿輔導“賣羽絨服”一樣，但并不是就此完全脫離了教培老本行了。

9月，新東方旗下K12小班直播課機構東方優博決定全面關閉K12業務。

10 月 13 日，新東方發布關于集團培訓學校業務部門組織架構調整的通知，表示將取消學校泡泡少兒部、優能初中部等 K9 相關業務部門建制。

10月25日，港股上市公司新東方在線（01797.HK）公告稱，集團將停止經營中國內地義務教育階段學科類校外培訓服務，包括中國內地幼兒園至九年級（K9或義務教育）的學生，終止預計于2021年11月末之前生效。

據官方財報顯示，2021財年新東方實現總凈營收42.77億美元，同比增長19.5%。其中，來自K12課后輔導、備考和其他課程的收入為36.67億美元，占總收入85.8%。不論曾經K12業務對新東方有多重要，它終將被歷史的灰塵掩埋。

在9月25的新東方大學生學習與發展中心品牌升級發布會上，新東方就曾表示，將對現有的四六級項目、考研項目、出國考試項目、教資項目、財會項目進行全面升級，未來也將拓展計算機等級考試、司法考試等教育培訓項目。升級后的大學生板塊會在橫向、縱向上做更多的延展。盡管目前新東方的相關布局與市場占比較低，但成人教育仍需扛起其未來教培業務的大旗……

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