網絡輿論如何看待百雀羚放李佳琦鴿子？

李佳琦又上熱搜了，據說是因為被品牌方“鴿”了。

根據李佳琦的直播視頻顯示，在雙十一秒殺的前兩天，李佳琦就在直播間預告了很多產品的折扣力度，其中包括百雀羚。結果活動當天，網友沒有在李佳琦的直播間蹲到百雀羚，卻在隔壁的薇婭直播間撞見了該品牌。據悉，李佳琦和團隊跟品牌交涉了很久，沒有給到李佳琦直播間最低的價格，最終沒有達成協議，直播間秒殺活動取消。

品牌方這一行為被吐槽言而無信，11月11日開始互聯網上對該品牌的“惡”情緒高漲。此前，網絡上對百雀羚的情感傾向以“樂”、“好”為主。

翻開品牌方的社交主頁，百雀羚一直都未官宣過跟李佳琦的合作。11月10日晚間宣傳的是薇婭：“#雙十一來了#雙十一最后沖刺時間到！前方高能預警：今晚10點，打開淘寶搜索#薇婭#進直播間，0點搶百雀羚肌初賦活四件套，限量送超值好禮！錯過又要等一年哦！”

而在“百雀羚放李佳琦鴿子”等上熱搜后，品牌方未見回應，此舉在一些網友眼中成為默認失信的表現。品牌方社交賬號評論區目前已經被“姐妹們”攻陷，或為李佳琦鳴不平，或抨擊品牌方失信，或呼吁其他消費者退貨……

網友為什么這么憤怒？僅僅是因為“閨蜜”被欺負了？

在評論中有一些“他敢折我姐妹翅膀 我必廢他整個天堂”力挺“閨蜜”李佳琦的流行梗，但我們更需要看到普通消費者的聲音。

不少觀點認為，主播前期宣傳了那么久，如果活動談不攏品牌就應提前告知，都到了活動上線的關頭才說不做，相當于跟人約好某一天見面，人到了、時間到了，對方突然說不來了，說不失望不生氣那是假的。所以這是品牌方最被詬病的點，辜負了消費者的期待，不僅僅是鴿了主播，更是鴿了消費者，品牌可信度也遭到質疑。

另一種聲音：網紅倒逼品牌

也有觀點認為，品牌方臨時爽約，是李佳琦單方面的說法，不足以取信，推測因主播要的提成過高甚至提價，導致品牌方不愿意繼續合作。若商業上沒有誠信，品牌不可能經營這么多年。還有一種說法偏向陰謀論，品牌方準備花大價錢讓網紅主播在雙十一期間幫忙帶貨，但未敲定選誰，李擅自在直播中提前預熱，想倒逼品牌選他。

到底是百雀羚“白嫖”了李佳琦，還是主播叫價太高，作為瓜眾的我們并不清楚真實情況，也沒有看到雙方拿出白字黑字的合同之類證據，不好評判對錯。國貨美妝品牌創始人@蜜漾芳華徐亞鋒 認為，網紅直播是商業模式，背后是利益關系，如果只是百雀羚和李佳琦口頭溝通過，而李佳琦通過預熱爭取這個業務，百雀羚最終選擇薇婭，這種情況下是沒有法律問題的，因為作為品牌供應方最終選擇誰是百雀羚的權利，但確定得太晚的確是道德問題。

淘寶主播這個職業

如果大家逛過廣州火車站的各大批發市場，就知道有很多“檔口”都是店員直接給采購顧客展示產品，以服裝店為例，如果顧客看中的一件衣服可以要求店員穿上身看效果，而淘寶主播相當于把這一場景搬到了線上，不同的是檔口的店員通常只為一家店服務，地段好不必擔心人流量的問題，而主播可以為很多品牌服務，需要和傳統的銷售人員一樣使出渾身解數在直播間為品牌宣傳介紹，同時需要自己引流，比如跟品牌方談判，拿到更優惠的價格來吸引和維系粉絲。

以價格為導向的粉絲，忠誠度可想而知，如果同一個品牌在一個直播間給的價格沒有另一個直播間給的價格劃算，粉絲會往哪走不必多說，而主播基于這樣的考量多半會選擇不上這個產品。

但主播們并非單純靠低價、優惠吸引粉絲，一些主播憑借自己獨特的語言風格、個人形象等逐漸有了單純喜歡自己的粉絲，誕生了李佳琦的MM、薇婭的女人。我們可以看到這些頭部主播不但營銷話術說得溜、帶貨能力強，還與明星一樣三天兩頭上熱搜，接受媒體專訪，參與綜藝節目。越來越多的明星走進這些網紅的直播間，雪梨+范冰冰，雪梨+金秀賢，張大奕+林更新，李佳琦+Angelababy，李佳琦+周震南，李佳琦+朱一龍……網紅和明星的界限開始變得變得模糊。

從近兩年的百度指數可以看到，李佳琦和薇婭的新聞頭條搜索指數自18年底開始，一路飆升。

“界面新聞”在文章《李佳琦被百雀羚“放鴿子”，主播與品牌之間的力量天平傾斜了嗎？》指出，盡管商家選擇與哪位主播合作是品牌的權利，但當主播的影響力逐漸擴大，甚至擁有了一大批忠誠的擁護者，品牌便需要再三考慮自己的決定。如果類似的“放鴿子”事件越來越多，品牌的口碑將不可避免地受到影響。

主播帶貨現虛假宣傳

一邊是隨著主播的走紅，主播“話語權”提升，接品牌合作接到手軟；另一邊，直播產品質量有問題、承諾優惠未兌現等售后問題也隨之而來。或許是人紅是非多，或許是合作的產品太多來不及一一試用篩選，前段時間直播某品牌不粘鍋在線粘鍋的李佳琦，又陷入“陽澄狀元蟹”虛假宣傳的質疑。

“百雀羚”事件重點傳播者幾乎皆是娛樂八卦號，“虛假宣傳”事件重點轉播這前四都是媒體賬號。

粉絲基于對主播的信任下單，結果大失所望，無形中會消耗掉主播的個人信譽。根據業內人士透露，主播一般是服務費加傭金的形式，通常合作流程：確認檔期→打款→直播，傭金一般為銷售額的20%。高額傭金的激勵、百萬千萬的粉絲擁護，名利驅使下，主播未必能次次專而精，帶貨開始泥沙俱下，涉嫌虛假宣傳的當紅主播頻現，有人開始呼吁要把網紅帶貨納入互聯網廣告監管之下。就在11月初，有關部門下發了“加強雙11期間網絡電子商務直播節目和廣告節目管理的通知”。未來直播帶貨朝何方發展不好說，但有一點對于品牌方還是主播至始至終都非常重要，就是要愛惜自己的“羽毛”，維持良好的形象聲譽才是長久發展之道。

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming[at]civiw.com  負責人：張明）

更多商情熱點請關注：

微信公眾號：識微科技  社交媒體：@識微科技 

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。