暑期帶來的消費熱潮,讓旅游行業收益頗多,但隨之而來的還有一些質疑聲。
8月7日,話題“月薪2萬住不起如家漢庭”登上熱搜。有網友吐槽稱,明明是經濟型酒店,價格卻“掀翻希爾頓”“直逼香格里拉”。據中國經營報報道,8月2日,其記者在大眾點評、攜程等平臺注意到位于北京核心商業地段的漢庭等酒店價格接近千元甚至超過千元。
對此,漢庭酒店母公司華住集團方面回復稱,旅游市場正在快速復蘇,而酒店行業的供給恢復速度還沒有完全同步,供需的不匹配也導致部分熱門地區價格波動明顯。
不僅如此,據封面新聞報道:國慶假期的房價已出現漲幅現象。出行平臺顯示,多個經濟品牌酒店熱門位置價格已經破千。有酒店人士對此回應稱:疫情期間酒店的價格很低,但維持經營卻花費了巨大的成本,酒店會通過提價來彌補之前的損失。
而此前,五一期間多地民宿毀約潮的行業新聞,同樣曾引發網友關注。
【網絡輿情分析】
據【識微商情輿情監測系統】(點擊免費試用<<<<) 統計,2023年8月7日0點-8日16點間,話題相關網絡信息量超2萬。
從平臺熱度來看,網友活躍的社交媒體客成為主要討論地,占比達88.2%;不僅網友對話題的高關心度,也激發了媒體的報道熱情,占比達6.1%,央視網、中青評論等官媒也對此發表了評論文章。
從網絡情緒來看,話題下以占45%的負面表達為主,中性及正面另占41%、14%。
“加價不加質”的消費體驗讓不少網友感到不滿,并提及文旅行業復蘇后的漲價趨勢,擔心會造成“竭澤而漁”的情況。也有觀點認為“供需決定價格”沒毛病,旅游行業本就有淡旺季之風。
還有網友在其中呼吁監管,對此,上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻向媒體介紹稱:“雖然沒有法律規定禁止酒店漲價,但酒店定價受到政府市場監管部門約束,并非可以不受任何限制地任意漲價。”據《價格違法行為行政處罰規定》,經營者如不執行提價申報或調價備案,或不執行規定限價、不執行法定價格干預措施等,會被責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;情節嚴重的責令停業整頓。
媒體評論
央視網:對酒店行業來說,這種供需不平衡造成的現實不過是“市場規律的結果”。但對消費者而言,一分錢一分貨,價格上去了,服務和品質卻原地踏步,這吃相著實有點難看。貴不貴、值不值,消費者心中自有一桿秤,大家終究會用腳投票。因此,酒店行業不妨把眼光放長遠一些,兼顧好短期利益與長期效益,盡量避免價格過大波動,努力以良好的對客服務,提高酒店品牌美譽度,增強酒店的核心競爭力。
中國證券報:新時代文化旅游研究院院長吳若山建議,酒店行業可以根據暑期游客市場的變化,在管理方面精耕,完善搭建酒店管理體系,建立突發應急管理機制;有效延長酒店服務鏈條,在現有產品基礎上,隨市場變化,動態調整酒店產品及服務,迎合消費者,更好滿足其在住宿以及其他方面不同層次、不同類型的需求。
網友熱評
“前三年旅游業就像餓紅了眼的惡狼,當然要報復性宰客了”
“今年酒店,機票價格確實很貴……”
“不知道這是在促進消費還是抑制消費”
“快捷酒店能漲價到五六百,七八百真離譜了。定位不就是平價嗎?我去年六月去南京住漢庭還是一百多,包括疫情前暑假旅游住的都是一百多的漢庭酒店。現在快捷酒店都好幾倍的漲,又不是多高的配置”
“現在的問題是,他寧愿空著房間,也要漲價,市場亂象政府應該進行宏觀調控”
“如家漢庭我還停留在一百多一晚的時候”
“市場行為,市場決定。有需求,會有人擴大這類業務。沒什么值得抱怨的”
“北京的酒店一直都貴,平時去出差住漢庭如家也得五百左右”
“為啥淄博火爆的那會兒酒店沒漲?”
“有人野營嗎?”
【識微商情系統】支持全網輿情監測、口碑查詢、負面告警等功能,點擊免費試用<<<<
【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發稿人的觀點。未經許可,不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題,請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com,電話:4008299196,我們會在第一時間刪除或處理相關內容。